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제목 제품 수령 후 본사반품에 관하여
작성자 에첼소 (ip:)
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  • 작성일 2014-08-29 17:36:56
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  • 조회수 929

항상 에첼소를 이용해주셔서 깊은 감사드립니다.


제품의 오배송(제품불량,주문과 상이한제품 배송 등)으로


인한 경우가 가끔 발생하여 안내해드립니다.


모든 오배송의 경우 본사의 책임으로


상품회수 및 교환은 무조건 진행하도록 하겠습니다.


먼저 오배송된 경우 에첼소사이트의 Q&A 란에 오배송에관한


내용을 글로 남겨주시거나 070-8688-6280번 으로 유선연락을 주시면 됩니다.


(간혹,연락없이 반품처리된 상품은 처리가 늦어질 수 있습니다)


Q&A에 오배송에 관한 글을 남기실 경우에는


고객님 성함과 주문번호(모를경우 주문시 고객님연락처)와 간략한


내용을 메모해주시면 확인 후 본사에서 고객님께 연락드리겠습니다.


유선으로 연락을 원하실경우


 070-8688-6280번 으로  연락해주시면 자세하게 안내 드리겠습니다.


단,평일 오전10시~오후6시(점심시간오후1시~2시)에만 상담 가능하오니


이 점 유의 바랍니다.


오배송으로 인하여 본사로 상품을 보내실때는 1588-1300(우체국택배)으로


연락하시면 택배기사님이 고객님 계신곳으로 직접수령하러 가겠습니다.


그리고 반품상품 수령 후 에첼소에서 연락 드리겠습니다.



감사합니다.

에첼소 올림



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